新任总师的第一步，是把“人”聚在一起，而不是让人去单打独斗。他挑出九位核心成员，覆盖研发、生产、质量、供应、市场、风控、信息、合规与人力等九个关键领域。九个人并非简单的九个岗位，而是一个临场反应迅速的协同体：他们在同一个看板上写下目标、分解任务、追踪进度；当一个环节出现波动，其他人立刻接力，确保信息不掉线，节奏不打乱。
这九人阵的核心，是“以数据驱动、以流程保障、以信任凝聚”的工作方式。研发提供最新数据，生产评估产能与工艺可行性，质量对每一批次进行可追溯的把关，供应链在原材料紧缺时开启替代路径，市场和售后把真实需求带回研发与生产，形成一个自我修正的闭环。日常的15分钟站立式早会，成为他们的心跳：简短的成就汇报、明确的风险点、快速的资源重新分配。
这种节奏并非强迫，而是自然而然地成为团队的习惯—在同一天里，他们能完成看似矛盾的多项任务，产线不再像独自奋战的英雄，而像无缝协作的合奏。
透明成为他们最强的润滑剂。数据不再是纸面上的数字，而是现场的信号：原料批次、温控曲线、批次数量、放行与否的细则、客户反馈的代码。九人之所以能在压力之下维持冷静，靠的是统一的语言、共同的目标和彼此的信任。每个人都清楚：自己的职责不是单独的结果，而是对整个系统稳定性的直接贡献。
于是，当原料价格波动、供应链短缺、市场需求变化时，他们不用等待上级指令，而是立刻启动预案、调整方案、验证替代工艺。没有人把责任往外推，因为每一次决策都要让我方的数据说话、让对方的需求被尊重、让质量的底线不被挤压。
九人作战的意义，超越了赢得一个季度的业绩。它是一种“如何在复杂系统中保持可控性的示范”，也是企业文化的活生生的验证。药厂的新帅与九人团队，像在一个极其复杂的棋局里，选对了棋子、设好了节奏、打出了对方看不见的组合拳。对外，他们展示的是一个以协同为武器，以创新为驱动，以合规与质量作为护城河的企业形象；对内，这是一种让每一个岗位都感到被需要、被信任的归属感。
真正的胜利，不是单次上市速度有多快，而是用科学的方式把风险前置、把质量前置、把客户需求前置，构筑起一个可持续的竞争力系统。
这场九人作战并非只为了一个产品的上市，更像是在一次次小型试验中，把组织的潜能放大。每一次跨部门的沟通，每一次数据的交叉验证，都在将那些看似平凡的细节锻造成不可替代的能力：快速响应、精准决策、稳健执行、清晰的问责。等到市场真正需要时，这个九人阵已经具备了强韧的适应性和稳定的交付力。
也许并非所有人都能在第一时间看到这九个人的整合是如何产生效果，但在药品从研发到上市的每一步里，都会有他们的影子—在每一次合规记录中，在每一批次出厂的背后，在每一个客户反馈的回收点。九人作战的成功，不仅仅是一个团队的胜利，它也是一种对未来的承诺——在复杂与不确定性并存的环境里，只要保持统一的节奏、坚持透明的协作，就能把最艰难的目标变成可实现的现实。
小标题二：滕哈格的11打10启示：逆境中的翻盘之道在足球世界里，故事常常来自意外的局势变化。滕哈格执教的队伍遇到的不是简单的对手，而是一场需要在不利条件下保持创造力的试炼。某场比赛，球队在场上由11人占据优势，但瞬间因为一次犯规陷入了复杂的局面：对手获得了机会，场上节奏被打乱，比分差距似乎成为一道无形的压力线。
此时，教练并没有选择退缩，而是以“11打10并非不可逾越”的信念，进行了一系列战术与心理层面的调整。
第一步，是重新定义“胜利”的含义。滕哈格强调，比赛的意义不仅在于最终比分，更在于场上的控制权、球权的分布、对手的疲劳点，以及球队在压力下的执行力。他让队员们理解：在逆境中，最重要的不是保住已有优势，而是通过快速的调整持续对对手施压，制造新的机会。
第二步，是术与心的并举。他对中场的组织进行再配置，决定让两名替补上场，强化中场密度，缩短传导时间，让球员们的决策更加即时、动作更加紧凑。这种调整不是一次性完成的，而是以新的数据反馈为依据的连续迭代。第三步，是对细节的极致关注。抢断、拦截、传球角度、跑动距离、体能管理，每一个细节都成了改变局面的可能性。
球队在这场逆境中并未放弃控球，反而通过高强度的压迫和快速的反击，维持了对局势的控制权，最终把对手的防线一再拉扯开来。
这场对抗的结局或许以平局收场，但它带来的启示却远超比分。若把滕哈格式的策略移植到药企的日常运营，能得到怎样的价值？第一，备选方案的价值被放到前台。在核心环节可能的波动中，拥有经验证的替代方案意味着在关键时刻不必为缺口而焦灼，可以以最短的时间完成平移与替换。
第二，信息的快速流动成为效率的引擎。通过实时数据、现场观察与跨部门协商，能够在最短时间里让错误变成学习、让风险变成改进。第三，团队的心理韧性直接决定执行力。逆境中的坚持、正向激励和彼此信任，是让计划落地的粘合剂。第四，持续的迭代与反馈机制，像一个自我修正的系统。
每一次对局后的复盘都不仅记下失误，更记下可行的改进点，使组织在下一次挑战来临时已经具备更强的抗压能力。
把这样的战术mindset带回到药厂，意味着将“11打10”的挑战化作持续的学习与提升。若核心环节遇到不可预见的短缺或质量波动，企业就会以快速切换生产线、引入替代工艺、强化质量追溯等方式，确保患者的用药安全和产品质量不受影响。这也正是九人协同中所体现的精神：当一个环节出现短缺或风险时，其他环节要能迅速接手、共同承责，确保整个系统的稳定运行。
滕哈格式的翻盘之道，在药厂的语境里，就是用多层次的预案、透明的沟通和持续的学习，将看似不可逾越的困难转化为推动创新的机会。每一次的战术调整，都是对组织能力的一次综合考试，也是对企业文化的一次检验。
如果你关心如何把这种协同和韧性真正落地到产品和Patientsafety的实践中，值得关注的是这家药厂如何把九人作战的协同力、以及滕哈格式的稳健策略，转化为持续的创新药研发、稳定的生产流程和严格的质量管理。它们不是两件独立的事，而是同一个体系的不同侧面：灵活的策略、透明的执行、长期的信任，以及对患者健康的持续承诺。
在未来的道路上，企业愿景或许会遇到更多挑战，但只要把核心原则内化为组织的日常实践，就能像那场九人协同的胜利一样，成为行业内可复制的成功范式。